目前国内越来越多的喷涂机穷出不尽,各家都在拼价格,恶意竞争,搞得喷涂机品质一塌糊涂,卖出去的机器得不到保障,不能及时解决终端客户的问题,往往受伤的的都是终端客户,谁有能明白终端客户的苦和难,只有涂汇特喷涂机,不但品质有保证,而且还有良好的销售团队,演示和售后团队,真正起到为客户报价护航。
今天我在包头深有感触,包头一家大型建筑涂装公司购买了国内某品牌一台833机器,用于喷涂外墙弹性腻子(含水泥基),买的时候厂家和客户承诺的天花乱坠,等客户付完款机器拉到工地使用出现问题的时候就不是那么回事了,客户在喷涂过程中堵喷嘴的频率很频繁,液压发热导致马达不换向等问题,导致客户都不能正常喷涂(用的655喷嘴),客户联系厂家来解决问题,说是派人来维修费用太高,厂家是迟迟不来,犹豫工期紧,如不能按时将面临巨额罚款,客户没办法支付给厂家2000元的人工费,厂家才答应派人来处理,来后给出的结果是,喷这种材料堵喷嘴很正常,让客户自己赌喷嘴时候180℃反转喷嘴打出去就行,其他没有办法,马达发热就干一会歇一会就行了。
当天厂家维修人员就回去了,留下客户自己慢慢摸索,时间段工期紧,这样下去肯定完不了工,客户就准备再买一台喷涂机,客户就联系到我们韩国涂汇特喷涂机的销售人员了,听了客户的遭遇,我们给客户推荐涂汇特THT88S.我们坦言,以上问题以上问题在涂汇特喷涂机上绝对不会出现,客户将信将疑,涂汇特就敢说出,满意后付款。就这样涂汇特喷涂机来的包头,我们也派去专业的销售和售后人员去现场了解堵喷嘴的情况,原来是客户把料都堆在沙堆旁边,工人在倒料搅拌的时候,同时也把粘在袋子上的沙粒带入桶中搅拌,才导致的的频繁堵喷嘴。
我们帮助客户改变搅拌腻子的环境,同时会客户一些常见的问题细节,和排除问题的方法,客户用涂汇特喷涂机的第一天就喷了5000多平方,客户告诉我,机器不但不堵喷嘴,而且压力很有劲,联系工作也没有出现液压马达热不换向等问题,机器质量杠杠的,比他买的国产某品牌机器强太多了,涂汇特喷涂机THT88S干一天比国产某品牌机器干3天了。
第二天一早客户就送来了喷涂机货款,并竖起大拇指说到,你们的涂汇特人太专业了,不但喷涂机质量杠杠的,无论是销售代表还是售后服务人员都很细心,善于发现问题,更善于解决问题,能真正解决我们的燃眉之急,涂汇特这个朋友我交定了,涂汇特这么好的产品我会把它推荐给身边的每一个同行朋友。听了客户一席话,我们感觉责任重大,全国不知道还有多少向他这样的朋友面临同样的问题,我们应加快步伐,把涂汇特喷涂机推荐给全国每一个客户,真正为每个客户排忧解难是涂汇特人最初的梦想,也是我们的责任。
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